Missi

Gestion des absences et des remplacements pour les milieux à horaires rotatifs.

Dans un établissement qui fonctionne jour et nuit, une absence se règle rarement de façon ordonnée. On appelle, on laisse des messages, on rappelle, on note sur une feuille, et la même personne est sollicitée trois fois pendant qu'une autre n'est jamais jointe. Le quart finit par être comblé, mais personne ne peut dire comment.

Missi remplace ce processus par une chaîne unique et traçable. La personne responsable des remplacements saisit le besoin ; le logiciel sollicite les employés admissibles selon l'ordre convenu avec l'établissement ; chaque envoi, chaque réponse et chaque passage au suivant sont horodatés.

Ce que fait le logiciel

• Saisie du besoin de remplacement à partir du quart à combler.
• Sollicitation des employés admissibles selon les règles de priorité de l'établissement.
• Envoi par courriel, par notification dans l'application ou par message texte, selon le consentement donné par chaque personne.
• Attribution unique : un quart ne peut pas être accordé deux fois.
• Journal complet de la sollicitation : qui a été joint, à quelle heure, par quel canal, avec quelle réponse.
• Suivi des quarts comblés, non comblés et en cours.

Pourquoi la traçabilité compte

Dans un milieu syndiqué, l'ordre d'appel n'est pas une préférence : c'est une règle. Une contestation se règle avec le journal, pas avec la mémoire de la personne qui était de garde cette nuit-là. Missi produit ce journal automatiquement, sans saisie supplémentaire.

Au-delà de la santé

Le problème n'est pas propre aux milieux de soins. Toute organisation qui doit couvrir des quarts en continu — sécurité, production, hôtellerie, services professionnels — rencontre la même mécanique. Missi n'impose aucun vocabulaire clinique et s'adapte à la structure de l'établissement : sites, bâtiments, unités, équipes.

Mise en service

Missi s'utilise dans un navigateur et s'installe sur téléphone comme une application. Aucun poste à configurer, aucune installation locale. La mise en service comprend le paramétrage de la structure, des règles de priorité et des comptes utilisateurs.

Dernière mise à jour : 17 septembre 2026