Notifications par message texte
Comment Missi utilise les messages texte, comment y consentir et comment s'en désabonner.
Qui envoie ces messages
Les messages sont envoyés par Missi, un logiciel de gestion des quarts et des remplacements exploité par Technologies Syskapa inc., pour le compte de l'établissement qui emploie le destinataire.
Contenu des messages
Les messages sont strictement liés au travail : offre d'un quart disponible, confirmation ou annulation d'un remplacement, rappel d'un quart attribué. Aucun message promotionnel ou publicitaire n'est envoyé.
Les messages ne contiennent aucun renseignement personnel ou clinique. Ils invitent à ouvrir l'application pour consulter le détail.
Consentement
Chaque membre du personnel est inscrit dans Missi par son employeur. Les messages texte ne sont envoyés qu'après que la personne a elle-même activé cette option dans l'application et confirmé son numéro de téléphone. L'inscription par l'employeur ne vaut pas consentement.
Écran d'inscription
La personne s'inscrit dans son espace Missi, sous Mon profil, puis Notifications. Elle saisit son numéro de cellulaire, coche elle-même la case de consentement, puis confirme son numéro au moyen d'un code reçu par message texte. Aucun message n'est envoyé avant cette confirmation.
Messages texte
Recevez sur votre cellulaire les quarts à combler dans votre établissement.
Numéro de cellulaireLa case n'est jamais cochée d'avance et le bouton reste inactif tant qu'elle ne l'est pas. Un code à six chiffres est envoyé pour confirmer le numéro. Les messages se désactivent en tout temps depuis cet écran.
Exemples de messages
Confirmation d'inscriptionSyskapa/Missi:Inscription confirmee aux alertes de quarts. Frequence variable, frais de messagerie possibles. AIDE=aide STOP=desabonner
Offre de quartSyskapa/Missi:Quart PAB dispo Nuit 0h-8h sam 26/09, CHSLD Val-des-Pins. https://missi.app/q/K4M9 ou appel LDR. STOP=desabonner
Le lien ouvre l'annonce dans Missi. La personne doit être connectée à son espace pour accepter ou refuser le quart. Elle peut aussi répondre en appelant la liste de rappel de son établissement.
Fréquence
La fréquence varie selon les quarts à pourvoir dans l'établissement. Elle peut aller de quelques messages par mois à plusieurs par semaine en période de forte demande.
Préférences de réception
Le consentement se retire en tout temps. Tant qu'elle reste inscrite, chaque personne choisit aussi quand et pour quels quarts elle est avertie, depuis Mon profil, puis Notifications :
- Pause temporaire : suspendre les messages pour le nombre d'heures de son choix.
- Mode vacances : suspendre les messages entre deux dates.
- Plage de silence quotidienne : aucun message entre deux heures choisies, par exemple pendant son sommeil.
- Filtres : ne recevoir que les offres d'un ou de plusieurs services, et d'un ou de plusieurs types de quart (jour, soir, nuit).
Les offres restent consultables dans Missi en tout temps.
Désabonnement et aide
- Répondez STOP ou ARRET à n'importe quel message pour ne plus en recevoir. Une confirmation vous est envoyée et aucun autre message ne suit.
- Vous pouvez aussi désactiver les messages texte en tout temps dans les paramètres de l'application.
- Répondez AIDE ou HELP pour obtenir les coordonnées du soutien.
Des frais de messagerie et de données de votre fournisseur peuvent s'appliquer.
Numéros de téléphone
Les numéros de téléphone servent uniquement à l'envoi de ces avis. Ils ne sont ni vendus, ni loués, ni communiqués à des tiers à des fins de marketing.
Nous joindre
info@syskapa.com
Technologies Syskapa inc., 202-1340, rue Denison, Saint-Alphonse-de-Granby (Québec) J0E 2A0
Text message notifications (English)
Missi, operated by Technologies Syskapa inc., sends work-related text messages to staff on behalf of their employer: open shift offers, replacement confirmations or cancellations, and shift reminders. No marketing messages are sent, and messages contain no personal or clinical information.
Staff are added by their employer, but text messages are only sent after the person opts in within the app (Missi, My profile, Notifications): they enter their mobile number, check an unchecked consent box themselves, and confirm the number with a code sent by text message. Opting in is optional and has no effect on employment. Message frequency varies with open shifts. While opted in, staff can pause messages for a chosen number of hours, set vacation dates, set daily quiet hours, and limit alerts to specific units or shift types. Reply STOP (or ARRET) to unsubscribe at any time, or HELP for support. Message and data rates may apply. Phone numbers are used only for these notifications and are never sold, rented or shared with third parties for marketing purposes. Mobile numbers and text message opt-in data and consent are never shared with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes. Contact: info@syskapa.com.
Dernière mise à jour : 18 septembre 2026